9月23,、24日と同じ旅程で、那覇-伊丹を1往復する予定でしたが、機材整備のため欠航になり片道だけになりました。
1レグ目
- ANA764
- 那覇-伊丹
保安検査を済ませラウンジで搭乗までゆっくりしようと思ったところ、スタッフの方に声を掛けられ、ANA764が整備で時間がかかっていることと、場合によっては欠航になり振替の可能性があるとの案内を受けました。
この話をしている最中に欠航が決まったとの放送がかかり、今欠航になったと言っていましたよね。と、スタッフの方が確認をすることに。
欠航が決まると、2区間目のANA767との接続や翌日の予約の兼ね合いを確認したりとバタバタしました。
提案された内容は(もちろん無料で)
・近い時間帯のJAL便に振替
(JALのラウンジ利用可)
・次のANA便に振替
(沖縄には戻って来られない)
次の便の時間も迫っていたことと、JAL便は特にポイント等は貯めていなかったため、ANA便で伊丹まで戻り翌日沖縄に戻ることにしました。
補償内容
航空会社都合のため下記補償を受けることができるとのことです。
- 食事券(ミールクーポン、Meal Voucher) 2,000円分
空港内での食事やANA FESTAで買い物が可能です。
一部対象外の店舗があります。
対象外の店舗は
1F ポークたまご おにぎり本店
2F 空弁 松川
4F 国際線 吉野家、はなまるうどん、DOUTOR - 大阪に戻った後の宿泊費と交通費の補償として上限15,000円
領収書が必要になります。
公共の交通機関でも履歴の提出が必要と説明を受けました。
受けた補償
- 食事券でお土産を購入
- 大阪で宿泊するための宿泊費
(後日精算)
2レグ目(翌日に振替)
- ANA767
- 伊丹-那覇
明日の朝の便に変更しました。
まとめ
受けた補償については、別の記事で紹介します。
最後まで読んでいただき有り難うございます。
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